Обслужването на клиенти трябва да бъде нещо, което се изживява, а не просто нещо, което казвате. Това задължително започва от горе на долу. Вашите служители получават своите сигнали за това… read more →
Един бизнес е толкова добър, колкото са добри клиентите, които обслужва. Няма бизнес който би стигнал далеч, ако започне да губи клиентите които има. Ключът към успеха е в изграждане… read more →
Независимо дали го осъзнавате или не, използването на неподходящи невербални сигнали могат да създадат огромна пречка за успеха ви. Изследванията показват, че 60-90% от нашата комуникация с други хора е… read more →
Ако кандидатствате за работа в търговията на дребно, обслужване на клиенти, или всяко друго място, където ще взаимодействате с клиенти, интервюиращият ще иска да разбере как ще си взаимодействате с… read more →
Както знаем, успехът на една организация, се определя преди всичко от търсенето и предлагането. Ако имаме няколко доставчици и много потребители, доставчиците могат да диктуват условията, а клиентите може и да… read more →
In- house standards We will determine if your business runs efficent and profitable and assure that all best practices are in place. This ranges from a simple business plan to… read more →
Recent Comments